【業務の可視化とは？】業務改善に必要な業務の見える化の重要性業務の可視化

【業務の可視化とは？】業務改善に必要な業務の見える化の重要性

2020.02.12 SPS Writer（N.I）

【業務の可視化／見える化はなぜ必要なのか】について解説しているページです。働き方改革に向けた業務改善への取り組みの中で注目されている「業務の可視化／見える化」。何故「業務の可視化／見える化」が必要とされているのか。「業務の可視化／見える化」をテーマに解説して参ります。
【90秒動画でわかる】UiPath×AI×チャットボットで業務効率化～実例解説業務自動化

【90秒動画でわかる】UiPath×AIチャットボットで業務効率化～実例解説

2020.02.08 check

自動応答型のチャット機能を通じて、質問や調べたいことを投げかけることで、分からないことを聞けるシチュエーションはよく見かけるようになりましたが、時代は今、お願いしたい仕事をチャットで伝えるだけで、その仕事が自動的に処理される、そんな夢のような仕組みが目の前まで来ています。今回は、パソコンやスマホ上から「お願いごと」をするだけで業務が進む、UiPath×AI×チャットボットの組み合わせの実例を、動画を交えてご紹介して参ります。
【業務可視化の重要性】フロー型マニュアルで実現できる業務の標準化業務の可視化

【業務可視化の重要性】フロー型マニュアルで実現できる業務の標準化

2020.02.05 SPS Writer（N.I）

業務のやり方がバラバラであることは提供するサービスや商品の質を不安定にさせるなど、さまざまな悪影響を企業に与えます。特定の担当者しか業務をできない「属人化」につながるのも、業務のやり方にバラツキがあるからです。この記事では、業務のやり方のバラツキの事例やリスク、「業務の標準化」という考え方などを解説します。また、具体的な方法としてフロー型マニュアルによる業務の可視化を紹介します。