業務の可視化

業務の可視化

【はじめてのDX推進　～社内プロセス改善者の奮闘記～】
第1回 : 課せられた任務、DX推進！～そもそもDXって？何から手をつけたら良いの？～

2021.11.11 kinoshita

このコラムは、DX推進を任された一人の若手社員が奮闘する姿を通じて「DXや業務改革の手法」をお伝えするストーリー仕立ての形式になっています。 【背景】 主人公の塚田は、芦原物産に勤務する入社8年目の中堅社員。芦原物産は、…
【業務の可視化とは？】業務改善に必要な業務の見える化の重要性業務の可視化

【業務の可視化とは？】業務改善に必要な業務の見える化の重要性

2020.02.12 SPS Writer（N.I）

【業務の可視化／見える化はなぜ必要なのか】について解説しているページです。働き方改革に向けた業務改善への取り組みの中で注目されている「業務の可視化／見える化」。何故「業務の可視化／見える化」が必要とされているのか。「業務の可視化／見える化」をテーマに解説して参ります。
【業務可視化の重要性】フロー型マニュアルで実現できる業務の標準化業務の可視化

【業務可視化の重要性】フロー型マニュアルで実現できる業務の標準化

2020.02.05 SPS Writer（N.I）

業務のやり方がバラバラであることは提供するサービスや商品の質を不安定にさせるなど、さまざまな悪影響を企業に与えます。特定の担当者しか業務をできない「属人化」につながるのも、業務のやり方にバラツキがあるからです。この記事では、業務のやり方のバラツキの事例やリスク、「業務の標準化」という考え方などを解説します。また、具体的な方法としてフロー型マニュアルによる業務の可視化を紹介します。
【業務可視化の重要性】属人的・ブラックボックス化された業務のリスクと対策業務の可視化

【業務可視化の重要性】属人化・ブラックボックス化された業務のリスクと対策

2019.10.11 SPS Writer（N.I）

従業員の数が増えて個々の業務を把握しづらくなると、ブラックボックス化や属人化が起こってしまう可能性があります。そのまま放置しておくことは会社としても大きなリスクとなります。できるだけ早く対処するように心がけましょう。この記事では、ブラックボックス化や属人化がどういうものか紹介し、リスクや解決方法についても詳しく解説します。
【業務フローの書き方】作業図形の粒度を揃える為の2つの軸業務の可視化

【業務フローの書き方】作業図形の粒度を揃える為の2つの軸

2019.04.22 SPS Writer（N.I）

業務フローを書くことに慣れていない方は、作業図形の使い方に迷ったり、なんとなく配置したりしているのではないでしょうか。しかし、しっかりとした方針を持たずに業務フローの作成をしてしまうと、作成する人によってすごく粒度の粗い（図形が少ない）業務フローになってしまったり、逆に粒度が細かすぎる（図形が多すぎる）業務フローになってしまいます。今回は、一般的な業務フローにおける作業図形の粒度の揃え方について解説します。