【製造業の技術伝承】高齢熟練者の再雇用で気をつけるべきポイント
定年後の再雇用で雇用期間を延ばすだけでは、熟練者の技術は伝わりません。賃金や処遇が変わるのに仕事配分が見直されないまま生じる課題を挙げ、熟練者の役割の再定義と、負荷をかけずに技術を伝承する仕組みづくりのポイントを解説します。
【特集】設計開発カイゼン業務改善
【特集】設計開発カイゼン
【特集】設計開発カイゼン【Q&Aで学ぶ】熟練者の技術伝承を成功させるポイント（製造業／設計開発部門）
これまで技術伝承に向けて様々な取り組み、チャレンジが行われてきたわけですが、技術伝承のアプローチは同じでも、うまく成功させた企業もいれば、失敗してしまった企業もでてきています。そこ明暗を分けたポイントはどのあたりにあるのか解説して頂きました。
【特集】設計開発カイゼン【技術伝承を失敗させない】設計開発部門の知的資産の可視化と蓄積のポイント
2007年問題が騒がれてから、熟練技術者の再雇用などによる労働人口の減少への対策は打たれておりますが、熟練ノウハウの継承が進まないまま10年以上が経過しています。課題と認識しながらも技術伝承が進まないのはなぜか？そしてその解決方法とは？本記事では、設計開発部門の知的資産の可視化と蓄積のポイントを解説して参ります。
【特集】シリーズ業務改善③第6回「業務フローを使った業務改善の考え方（後編）」
①はじめに ②一見、同じ業務フローに見えるが…業務の責任範囲に注目してみよう ③同じ業務名称だが…業務範囲の違いに注目してみよう ④タテのフロー（意思決定、責任と権限）に注目してみよう ⑤「時間がかかる」のさまざまな要因 ⑥最後に
業務の可視化事例【対談インタビュー】世界銀行グループに聞く業務可視化資産の重要性
世界銀行グループでITとビジネスを結びつける戦略とガバナンスを担当している李 章容（Jang Yong Lee）氏は、業務可視化手法を駆使して、サイロ化した業務や業務システムの改革に取り組んでいる。その経緯と成果について話を伺った。
【特集】シリーズ業務改善③業務フローから問題を洗い出す4つのポイント（第5回 業務フローを使った業務改善の考え方 前編）
業務フローが出来上がった後、どこに問題があるのかを見つける4つのポイントを図を交えて解説。機能していないチェック、差戻しの工程が長いプロセス、前工程まで戻る手戻り、停滞（待ち状態）の見分け方と、属人的な言葉の定義への注意点を紹介します。
物流改革【特集】物流改革⑥「高度化する物流サービスのへの対策-現場力を上げるとはどういうことか」
①第4次産業革命と物流 ②自動化が進む物流センター ③自動化にはルールが必要 ④物流センターのデザイナー ⑤業務プロセスフローの作成で現場力を培う
【特集】シリーズ業務改善③第4回「業務改善のヒントを見出させる業務フロー」
①はじめに ②属人業務がわかる書き方 ③差戻し業務が見えてくる書き方 ④まとめ
【特集】シリーズ業務改善③問題意識とは？意味・持ち方・業務改善での具体例を解説
問題意識とは、現状と望ましい状態の差に気づき、自分ごととして改善しようとする意識です。課題意識・危機意識との違い、問題意識が高い人と低い人の差、持つための5つの習慣、業務フローで問題を具体化するチェックポイントと例文をまとめました。
【特集】シリーズ業務改善③第2回「業務改善を進めるための見える化」
①何を「見える化」するのか ②「見える化」のPDCAサイクル ③「見える化」でできること ④見える化で重要なコミュニケーション ⑤作ってもらうのではなく、自ら作成すべき業務フロー ⑥自分が改善する ⑦まとめ
【特集】シリーズ業務改善③第1回「皆がハマる業務棚卸の落とし穴」
①業務の棚卸の手順 ②「おかしい」と気づくための共有が大事 ③正しいドキュメント名称を書き出す ④業務範囲と業務名称から考えてみたい皆がハマる棚卸の落とし穴 ⑤まとめ
物流改革【特集】物流改革⑤「物流サービスの変化」 ～物流業界を取り巻く環境の変化～
①人口減少時代の始まり②物流サービスの高度化③賃金を上げても人は集まらない・定着しない④人材の囲い込み・非正規労働者の正社員化など⑤日本における物流の社会的地位は向上するか⑥システム化の前に現場力の強化
物流改革【特集】物流改革④「業務フローはだれが作るのか」
①現業に忙しいリーダーたち②「属人化」のトラップ③外部ベンダー＋新しいリーダーの登用④取組の成功要因・失敗要因⑤マネージメントレベルの「問題意識」⑥うまくいかなかった例と解決のキーポイント
物流改革【特集】物流改革③「業務フローが無いと何が困るのか(2)」
①物流部は（狭間の部署で）つらいよ②To-Be作成の前にAs-Isの作成・分析が重要③課題や改善点の確認には関連業務のプロセスフロー重要④As-Isの業務フローの作成を怠った結果…⑤改善効果を示すドキュメントの重要性⑥改善効果の検証が行われなかった⑦改善効果の検証が行われない理由と重要なポイント
物流改革【特集】物流改革②「業務フローが無いと何が困るのか(1)」
①プロジェクトの成果物について②クライアントとシステムベンダーの認識の違いとは③クライアントのニーズは「システム以外の範囲」も含まれている④システムベンダーの認識は「システム機能を中心」としたもの
物流改革【特集】物流改革①「物流現場に業務フローがないのは何故か」
①「日常的な業務ほど、業務プロセスフロー化に対する現場の意識が薄れる傾向に」②「業務プロセスフローとして代替物と、その網羅性についての課題」③「業務の粒度と業務プロセスフローの位置づけ」④「業務プロセスフローがないことによる弊害を考えてみる」
業務改善既存の業務フローを活かした業務改善とIT化
ある大手銀行様のJ-SOX（内部統制）対応での全社的な業務プロセスの可視化（業務フロー図の作成）を行ったケーススタディです。業務プロセスの可視化から業務分析、プロセスの一元管理・共有による継続的業務改善基盤を提供する「iGrafx」を導入することに決めました。
システム刷新【どう進めるべきか】システム調達の為の業務可視化3つのポイント
地方公共団体情報システム機構より「地方公共団体の情報システム調達における機能要件の調査研究」が発表されました。進め方に不安をお持ちの方向けにそのポイントをお伝えします。