【特集】物流改革③「業務フローが無いと何が困るのか(2)」
①物流部は（狭間の部署で）つらいよ②To-Be作成の前にAs-Isの作成・分析が重要③課題や改善点の確認には関連業務のプロセスフロー重要④As-Isの業務フローの作成を怠った結果…⑤改善効果を示すドキュメントの重要性⑥改善効果の検証が行われなかった⑦改善効果の検証が行われない理由と重要なポイント
物流改革物流改革物流改革【特集】物流改革②「業務フローが無いと何が困るのか(1)」
①プロジェクトの成果物について②クライアントとシステムベンダーの認識の違いとは③クライアントのニーズは「システム以外の範囲」も含まれている④システムベンダーの認識は「システム機能を中心」としたもの
物流改革【特集】物流改革①「物流現場に業務フローがないのは何故か」
①「日常的な業務ほど、業務プロセスフロー化に対する現場の意識が薄れる傾向に」②「業務プロセスフローとして代替物と、その網羅性についての課題」③「業務の粒度と業務プロセスフローの位置づけ」④「業務プロセスフローがないことによる弊害を考えてみる」
業務マニュアル【サンプルあり】業務引継書にも使える業務フローマニュアルとは？
「見た目のわかりやすさ」というフローチャートの特長を活かすことで、分かりやすく使いやすい業務マニュアルに転用することができます。本記事では実際に弊社のお客様の自治体や金融機関で使われている業務フローマニュアルについてご紹介します。
業務改善既存の業務フローを活かした業務改善とIT化
ある大手銀行様のJ-SOX（内部統制）対応での全社的な業務プロセスの可視化（業務フロー図の作成）を行ったケーススタディです。業務プロセスの可視化から業務分析、プロセスの一元管理・共有による継続的業務改善基盤を提供する「iGrafx」を導入することに決めました。
BPMNモデリング【もっと知りたい】BPMN図形の使い方
BPMN図形の使い方についてはもう少し詳しく説明してほしいとの声を多くいただいていますので、今回はBPMN図形の中でも特徴的な性格を持つ図形の使い方について紹介をしようと思います。
システム刷新【どう進めるべきか】システム調達の為の業務可視化3つのポイント
地方公共団体情報システム機構より「地方公共団体の情報システム調達における機能要件の調査研究」が発表されました。進め方に不安をお持ちの方向けにそのポイントをお伝えします。
BPMNモデリング【効率重視派に推奨！】BPMNモデリングを支援する専用ソフトBPR+
弊社が考えるBPMNのポイントと、BPMNを使用したフローチャート（業務プロセスモデル）作成に適したツールを紹介。今回は、BPMNを使用したフローチャート（業務プロセスモデル）作成に適したツールを紹介します。
BPMNモデリング【今日から始める】BPMNモデリングの3つのポイント
BPMNを使用したフローチャート（業務プロセスモデル）作成に適したツールの紹介を2回にわたって行います。今回は、弊社が考えるBPMNのポイントについてお話しします。
【特集】システム導入に必要なフローチャートの書き方第6回 エンタープライズアーキテクチャを考える
前回までで、基幹システム導入を例にとった業務プロセスの可視化についてお話ししました。 連載最終回である今回は、来るべき将来に向けて、業務プロセス可視化の有効性についてお話ししようと思います。
【特集】システム導入に必要なフローチャートの書き方第5回 現状が分析できないと始まらない！
前回、前々回のエントリでは、業務プロセスフローの作成手法や最適な表記法についてお話ししました。 今回は実際に業務プロセスフローを作成し、改善方法を検討する上で有用なツールについてお話ししようと思います。
【特集】システム導入に必要なフローチャートの書き方第4回 BPMNを使いこなす
前回のエントリでは業務プロセスフローを記述する上での概念についてお話ししました。 今回は業務プロセスフローを作成するにあたり最適な記述法についてお話しします。 私は、BPMNが業務プロセスをフローチャートに書き表すために最適な記述法だと考えています。
【特集】システム導入に必要なフローチャートの書き方第3回 「業務プロセス」について考えよう
前回のエントリで、基幹システム導入のための業務プロセスフローの記述粒度は「モノ（ヒト）・カネ・サービス」の受け渡しプロセス単位であると説明しました。ではこのモノ（ヒト）・カネ・サービスの受け渡しを、どのようにフローチャートに表したらよいでしょうか。
【特集】システム導入に必要なフローチャートの書き方第2回 システム導入のためのフローチャートとは
前回のエントリでは、目的に対して適切な粒度のフローチャートを作成するべきであるとお伝えしました。ではシステム導入を目的としたフローチャートには何が記載されているべきか、基幹システム導入のケースを例にとって説明します。
【特集】システム導入に必要なフローチャートの書き方第1回 フローチャートには書き方がある！
私は業務可視化やフローチャートの書き方について無料セミナーでお話しさせていただいていますが、そこでは必ず「フローチャートを書くときには最初に目的を決めるべきである」とお伝えしています。フローチャートは業務プロセスなどの流れを理解するのに適した方法ですが、記述する内容が目的と...
システム刷新システム導入を失敗させない為の現状把握・業務の可視化
システム導入における失敗談は未だに多くあります。これからシステム導入プロジェクトを担当される方が失敗しない為に、押えるべきポイントを解説いたします。
業務の棚卸／分析【業務フローを書く前の重要点】業務の調査・棚卸・整理の進め方
業務が複雑化している現場では、普段から課題として認識されている業務以上に、隠れている目立たない業務にこそ問題や改善点が潜んでいることが良くあります。こういった業務を見落としたまま業務プロセスの可視化を進めても、なかなか全体の最適化に至ることはできません。
業務フローの書き方【業務フロー関連記事まとめ】業務フローの書き方・考え方・応用
業務フローに関する記事が増えてきましたので、整理してそれぞれの記事について簡単な概要を添えて紹介します。業務フローに関して調べていて、「何から読んだら良いか分からない」という方は本記事の紹介する順に読み進めることをおすすめします。