第3回 BPMとBPMS iGrafx
BPMは業務の設計図、BPMSは業務の自動実行管理——似た言葉の違いを整理します。iGrafxとイントラマート・UiPathがそれぞれどの役割を担い、業務の可視化から自動化までをどうつなぐのかを、DXの文脈で解説します。
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その他第2回 高速で業務可視化する iGrafx
業務可視化で最も重要なステップは、どんな業務があるかを調べる業務棚卸です。トップダウンとボトムアップで業務一覧を体系化する手法と、業種別テンプレートを使って可視化対象を素早く俯瞰するiGrafxの機能を紹介します。
【DXの切り札】iGrafxで成功するデジタルトランスフォーメーション第1回 デジタルツインの切り札 iGrafx
DXの成功には、業務プロセスによるデジタルツインの構築が必要です。デジタルツインとは何か、なぜ働き方や事業形態が変わる中で重要になるのか、そしてなぜiGrafxが有効なのかを、可視化コンサルタントが解説します。
【特集】シリーズ業務改善④第4回「問題をどう整理するか（前編）」
付箋紙に問題を書き出し、貼り出してグルーピングする——業務改善でよく行われるこの進め方には落とし穴があります。実際に出てきた問題の例をもとに、現象・問題・原因・解決策が混ざったまま整理を進めるとどうなるかを、順を追って考えます。
業務の可視化BPMとは？ビジネス・プロセス・マネジメントの意味とメリットを解説
BPM（ビジネス・プロセス・マネジメント）とは、業務プロセスを可視化してムダやボトルネックを見つけ、継続的に改善していく取り組みです。前身であるBPRとの違い、働き方改革やグローバル化で注目される理由、BPMのメリットを基礎から解説します。
RPA【RPA導入の失敗事例】RPA化でよくある失敗例の原因と対策は？
RPAは成功すれば生産性を大きく高めますが、失敗事例も少なくありません。業務整理（BPM）ができていないまま自動化に進むケースなど、代表的な失敗の原因を挙げ、それぞれの対策を解説します。
RPA【RPA導入の失敗事例】RPA導入は自社だけで取り組むべきか？
RPA導入を内製化にこだわって自社だけで進めると、PoCや初期導入のスピードが落ち、シナリオ開発・運用のノウハウも生かせません。自社で取り組むべき範囲と外部に委ねるべき範囲の判断を解説します。
RPA【業務の可視化とは？】RPA導入前に業務プロセスを可視化しておくメリット
RPA導入では、業務を可視化する企業としない企業に二分されます。ムダな工程を含んだままシナリオを組めば、ムダごと自動化することになります。導入前に業務プロセスを可視化しておくメリットを解説します。
【特集】シリーズ業務改善④第3回「原因と結果の因果な関係」
原因は結果を引き起こした要因、結果はその後に現れた変化で、この関係が因果関係です。現象・問題・原因候補・確認された原因の違い、原因を掘り下げる5ステップ、原因分析で失敗しやすい4つのポイントを業務改善の例で整理します。
業務の可視化【業務の可視化とは？】業務改善に必要な業務の見える化の重要性
業務の可視化とは、業務プロセスなど形のないものを目で見てわかる状態にすること。よく似た「見える化」との違い、業務改善の前に可視化が欠かせない理由、現状把握・問題点の洗い出し・RPA導入・システム刷新・内部統制・業務マニュアルという6つの目的を、具体例を交えて解説します。
その他第2回 その問題解決策、対処療法になっていませんか？現象と原因を切り分ける
「問合せが後を絶たない」「時間がない」といった問題に、言葉を裏返しただけの解決策を当てていませんか。陥りがちな解決策を例に、現象と問題の取り違えがなぜ対処療法を生むのか、原因分析のプロセスを飛ばさないための考え方を解説します。
業務の可視化業務フロー型マニュアルとは？文章マニュアルとの違いと標準化に効く作り方
業務フロー型マニュアルとは、工程の順番・判断・担当・受け渡しを流れで示し、担当者ごとのやり方の違いを減らすためのマニュアルです。この記事では、文章中心の手順書との違いを4つの観点で比較し、標準化に効く理由、対象業務の絞り込みから更新ルールまでの作り方5ステップ、現場で使われなくなる典型的な失敗を解説します。
物流改革第7回「物流改革」の進め方 物流業界におけるDX（デジタル・トランスフォーメーション）
DXの定義を確認したうえで、日本の物流業界に当てはめて考えます。欧米と日本で「ロジスティックス」への意識がどう違うのか。長年この業界に関わってきた立場から、物流改革の進め方を検討します。
【特集】シリーズ業務改善④第1回「アホコンに騙されないために―問題の認識と分析の第一歩」
可視化は目的ではなく手段です。シリーズ業務改善の第4弾として、できあがった業務フローを使った業務分析を扱います。第1回は可視化の目的をどう定めるか、問題の認識と分析の第一歩を、カレンコンサルティング世古氏が解説します。
業務の可視化【業務可視化の重要性】属人化・ブラックボックス化された業務のリスクと対策
従業員の数が増えて個々の業務を把握しづらくなると、ブラックボックス化や属人化が起こってしまう可能性があります。そのまま放置しておくことは会社としても大きなリスクとなります。できるだけ早く対処するように心がけましょう。この記事では、ブラックボックス化や属人化がどういうものか紹介し、リスクや解決方法についても詳しく解説します。
セミナー／研修情報【無料セミナー】押さえるべきポイントを解説！可視化プロジェクト絶対に失敗させないための７つのステップ
業務プロセスの可視化プロジェクトの進め方を7つのステップに分けて解説する無料セミナーのご案内です。複数日程で開催しており、プロジェクトの推進メンバーの方の受講をおすすめしています。
業務の可視化【業務フローの書き方】作業図形の粒度を揃える為の2つの軸
業務フローの作業図形の粒度は「担当者が異なれば作業図形を分ける」「媒体が同じなら1つの作業図形にまとめる」の2つの軸で揃えられます。粒度が粗い・細かい状態の例と、作業名を分かりやすく記述する為の5つの注意点も解説します。
業務フローの書き方フローチャート記号一覧｜意味・使い分け・業務フローで最低限使う図形を解説
フローチャートの記号を一覧表で整理。開始・終了、処理、判断、入出力、矢印・結合子の意味と業務フローでの例、最低限押さえたい3種類、図形選びの使い分け早見表をまとめました。