フローチャートのメリットとは？業務フローを見える化する効果と活用ポイント

業務（プロセス）の可視化ではフローチャートを使うことが一般的ですが、なぜフローチャートが業務の可視化に適切なのか改めて考えてみたいと思います。フローチャートのメリットを理解することで、より良い業務フロー作成の為の視点を持つことができます。

業務の棚卸とは？進め方・項目・失敗しやすいポイントを解説

①ハッタリ”だらけの業務の棚卸　②業務の棚卸の陥りやすい問題　③業務区分が正しくない　④業務の名称が統一されていない、決まっていない　⑤業務の棚卸で得られる効果　⑥可視化の成否は棚卸で決まる

①業務の棚卸の失敗例　②業務の棚卸のステップ　③業務の棚卸の目的　④最初が肝心！！…「共通言語化」　⑤「…業務」と名付けて違和感があるか・ないかがポイント！

業務の調査・業務の棚卸しの第一歩となる業務調査票の回収・集約についてポイントを解説「１．業務調査票の取りまとめ」２．抜け・漏れ・ダブりの確認」

業務の調査・業務の棚卸しの第一歩となる業務調査票の作成・配布についてポイントを解説「１．業務調査票の活用」「２．業務調査のポイント」

システム導入におけるツールの選定のポイント「１．なぜ、ツール選びが重要なのか」「２．一般的なオフィスツールを使用する場合の具体的な課題」「３．iGrafxならスムーズな現状把握を実現できます」

システム導入で失敗しない為のポイント「１．すべての業務をもれなく洗い出す」「２．可視化したフローチャートを基に業務改善・標準化を行う」「３．現状業務とその課題及び業務のあるべき姿を正確に開発ベンダーと共有化する」

システム導入における失敗と原因「失敗１：すべての業務を洗い出せていない」「失敗２：業務の見直しや標準化ができていない」「失敗３：開発ベンダーとの意思疎通が充分にできていない」

①何が問題で・どうしたいのか？　②業務プロセスに関わるものを全て調べよう！　③見落としがちな規程類　④組織に関することはとても重要

①「エンパワーメント」と「ベストプラクティス」　②「見える化の目的」と「見える化でできること」　③誰が「可視化」を行うのか？　④「カイゼンは仕事だ！」の考え方　⑤可視化の専門家に依頼するメリットとリスク　⑥可視化を行うのはあなた自身

①「可視化」とは何か？　②「見える化」の基本＝「見る」ではなく「見える」　③見えない問題は解決できない　④見えない理由を知る