新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の感染拡大防止として、皆さんの会社においては在宅勤務をされている方が多いかと思います。そのような中、経済活動の平常化を見越して、今は中断しているかもしれない業務改善活動や、これ...

原因は結果を引き起こした要因、結果はその後に現れた変化で、この関係が因果関係です。現象・問題・原因候補・確認された原因の違い、原因を掘り下げる5ステップ、原因分析で失敗しやすい4つのポイントを業務改善の例で整理します。