【コラム】業務改革に向けたプロセス改善の悩みと解決策
iGrafx LLC 最高技術責任者 Ed Maddock 必要と理解していても頓挫しがちなプロセス中心型の業務改革 「戦術的な成功」と「プロジェクトの実質的な経費削減」の両方を達成するには組織内におけるビジネスプロセス...
iGrafxiGrafx LLC 最高技術責任者 Ed Maddock 必要と理解していても頓挫しがちなプロセス中心型の業務改革 「戦術的な成功」と「プロジェクトの実質的な経費削減」の両方を達成するには組織内におけるビジネスプロセス...
業務の可視化事例世界銀行グループでITとビジネスを結びつける戦略とガバナンスを担当している李 章容(Jang Yong Lee)氏は、業務可視化手法を駆使して、サイロ化した業務や業務システムの改革に取り組んでいる。その経緯と成果について話を伺った。
【特集】シリーズ業務改善③①はじめに ②業務フロー上の問題抽出におけるポイントの例 ③チェック機能や確認業務に注目してみる ④要注意…属人的な言葉の定義、言い回し
業務の棚卸/分析【属人的になっている”あの人しかできない業務”を可視化】業務の標準化や平準化、リスクマネジメントの観点から、属人化した業務の見える化に取り組まれる企業様が増えてきています。今回はこの「属人的な業務の可視化方法」をご紹介します。
業務の棚卸/分析【”あの人”しかできない】このような属人的な業務を見かけませんか?属人的な業務の存在は、円滑に進んでいた業務が突然ストップする原因となります。また、大きなアクシデントが発生した時には企業としての大きなリスクとなります。そんな属人的な業務もしっかりと見える化することで解消することができます。今回はこの属人的な業務の解消方法をご紹介していきます。