業務フローを書くことに慣れていない方は、作業図形の使い方に迷ったり、なんとなく配置したりしているのではないでしょうか。しかし、しっかりとした方針を持たずに業務フローの作成をしてしまうと、作成する人によってすごく粒度の粗い（図形が少ない）業務フローになってしまったり、逆に粒度が細かすぎる（図形が多すぎる）業務フローになってしまいます。今回は、一般的な業務フローにおける作業図形の粒度の揃え方について解説します。