最近、バズワードとなっている「RPA」等の単語と一緒に見かけることも多くなった「BPM」という言葉、皆さんご存じでしょうか？業務の継続的な改善を意味するBPMは昔からある言葉ですが、ここ数年で改めて日本で注目を浴びつつあ…